Política de Protección de Datos (GDPR) - HouseAndNest

En HouseAndNest respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos.

1. Datos Personales Recopilados

Podemos recopilar la siguiente información:

• Nombre y apellidos
• Dirección de envío y facturación
• Correo electrónico y teléfono
• Información de pago
• Datos de navegación en el sitio web (cookies y tecnologías similares)
• Preferencias y comunicaciones con nuestro soporte

2. Finalidad del Tratamiento

Usamos tus datos para:

• Procesar y gestionar pedidos
• Confirmar pagos y envíos
• Proveer atención al cliente
• Mejorar nuestros servicios y productos
• Enviar información relevante y promociones (solo si has dado tu consentimiento)
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

3. Base Legal

Procesamos tus datos personales basándonos en: ejecución de contrato, consentimiento explícito, cumplimiento legal o intereses legítimos comerciales.

4. Derechos del Usuario

Como usuario, tienes derechos bajo el GDPR:

• Acceder a tus datos personales
• Solicitar la corrección de datos inexactos
• Solicitar la eliminación de tus datos
• Solicitar la restricción del tratamiento
• Oponerte al tratamiento de tus datos
• Solicitar portabilidad de los datos
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento
• Presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos

5. Conservación de Datos

Conservamos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recopilados, incluyendo requisitos legales y fiscales.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, divulgación o alteración.

7. Compartición de Datos

Podemos compartir tus datos con proveedores de servicios que faciliten la operación de nuestro negocio (procesadores de pago, logística, análisis web), siempre bajo contratos que garanticen protección GDPR. No vendemos tus datos a terceros.

8. Transferencias Internacionales

Si tus datos se transfieren fuera de la UE, aseguramos que existan mecanismos legales adecuados para proteger tu información, incluyendo cláusulas contractuales estándar y proveedores certificados.

9. Cambios en la Política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. La versión más reciente siempre estará disponible en esta página.